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| 2013上海夜未眠~與大師對話：蘇州台商前進大陸經驗談 | |
緣起：2013.01.26來自台灣20所大學的青年學子在「賢德惜福文教基金會」所安排的「2013上海夜未眠」參訪活動中，與蘇州地區的15位台商企業家及專業人士齊聚一堂共進晚餐，由這群傑出的台灣人分享他們在中國大陸開展事業的寶貴經驗。周荃董事長與鄭又平教授謹此向各位台商朋友致敬，你們的宏觀視野與精彩經驗豐富了這群台灣學子的人生，更為他們開拓了未來職場無限可能的空間。感恩！ 2013上海夜未眠~與大師對話蘇州台商前進大陸經驗談與談者15位台商
全場座談重點如下：Q1.台灣與大陸人才的優勢與劣勢? 選用人才時，會有特定偏好嗎?A1:台灣人主動、抗壓性較高，相較大陸獨生子女的年輕一代，台灣人有禮貌、會關心照顧人、謙遜的特質是較優勢的部分。即使學非專業相關，肯做、學好基本功、夠努力（強調態度）都能來大陸工作；大陸人較為吃苦耐勞，可因家中大多一個小孩，所以相對心靈層面抗壓性較低，大陸各行業缺乏的人才不同，在人力資源上可能傾向選當地人才能靠他們的關係或較熟悉如何打交道。在任用人才時，基本上無特定選擇，只要主管認為你是人才就有機會被錄用。目前台企裏頭的高階主管主要還是台灣人為主，台灣人掌握主要的技術，但技術是可以被複製、被取代，所以台灣人必須時時充實自己。 Q2.在同個就業市場，台灣人是否還具有優勢? A2:對赴陸工作的人而言，首先要面對的是能力問題，如果陸企肯錄用就代表是有國際水平的能力，陸企也是很敢給高額薪水的；相較的來自於台灣的老闆，比較需要的是台灣人的忠誠度，對於台灣人會比較放心，忠誠度的考量會和能力同時考量。而其實台灣人的優勢已經漸漸在衰退中，人都會進步，當然不只有台灣人也包含大陸人，如果台灣人在沒有警覺心，很容易被大陸超過。另外政府的政策也有關係，台灣政府必須好好培養相關的人才，因為這是台灣僅存的優勢，只可惜政府做得還不夠，因此必須靠台灣人民自己覺醒。 Q3.對於台灣的社會新鮮人進入職場僅有22K薪資的問題，請問建議大學生利用課餘時間實習、累積實務工作經驗嗎? A3: 起薪這種問題，要考慮薪水雖高，但學不到東西，沒成長前途的工作，還是去選雖然低，但可以學到東西的工作，所以起薪不是最重要的。再來是實習問題，現在很多企業聘用實習生，都是拿來做端茶水的工作，這種工作做再多也學不到東西，因此我不建議你們去打這種工，實習學經驗是好的，但也要挑對工作。 Q4.碩士學歷相較學士學歷是否加分？ 具備證照者是否較有優勢？ A4:學歷不是主要的標準，更重視實際經驗、能力，看法的深度與廣度；就業跨各領域從中多學各方技能。證照不靠譜，實際面談的效果比較好，才能真正看出一個人的能力。 Q5.建議台灣的社會新鮮人第一份工作就到大陸嗎? A5: 先認定你對哪個行業有興趣，再從基層做起，從工作中學習，學習各種不同技能，如果能夠現學現賣更好。如果要來大陸工作的話，建議大家選擇台資的企業，先在台灣工作一兩年，藉由公司的平台，向大陸的同事交流，了解大陸當地的銀行法規、風俗民情，把在台灣工作的這段時間當作緩衝期。如果是想要來大陸從事財務方面的工作，先把最基本的會計弄好。最後是要有冒險的精神，花更多的時間去看這個世界，並且把基本功練好，然後把握好機會，你們也都可以來這邊工作。 Q6.若想到大陸工作，有甚麼應該先準備的? A6:首先當然是專業知識的基本功必須打好、英文能力的訓練、中文能力的訓練。學生時代，在學校要多交朋友，並多多讀書充實自己。大陸欠缺高階人才機會很多，但必須使自己達到水準，要出人頭地就必須做的比別人好。出了社會開始做事時，別想太多，會綁手綁腳，應該要隨時做好準備，否則只會做不好。學習常與工作無相關，需要「願意」、「喜歡的熱情」、「多閱讀相關資料、書籍」，去瞭解情況。也不要將以前的觀念或想法視為永遠的真理，過去的經驗不一定在所有場合都適用，要多學、腦筋快、提升自己的專業技能。在此歸納成功有三個要件：
Q7.到大陸經營公司或工廠，管理「人」會遇到什麼問題? A7:除了高階幹部外，基本上都用大陸本地人，有人認為大陸人較為缺乏團體合作的經驗，因此較難管理，但只要善待員工，員工對於公司有高度認同，管理就不會出現問題。 Q8.許多台商不碰大陸內需市場的原因？ A8:第一，打通環節的費用高；第二，會遇到其他太多的問題，所以需要堅強的韌性；第三，收帳困難。 Q9.該如何取得通路，或是能在未來做決策時得到有關這方面的資訊? A9:通路是需要慢慢培養的，就像種樹一樣，不可能馬上長大，必須去慢慢培養人脈、結交朋友。當然有些比較大型的企業，一開始就有較深厚的基礎，通路也比較多。如果去這些公司工作，可以較容易獲得人脈與通路。 Q10.如何在大陸拓展人脈? A10:人脈當然是經商最重要的事情之一。在學校，下課的時間比上課重要，應該把握這些時間認識朋友，但不需要過多。學生階段不用想太多，多充實自己就對了，只要有實力，在台灣或在大陸都不是問題。最後，最重要的就是要拿出一顆誠摯的心與人相處。 Q11.如何應對大陸的政經生態? A11:大陸政府基本上還是欠缺明確的法制化規範，企業的對口單位複雜，一些由上而下傳達的規範有時間落差，政府容易從其中找到制約企業的漏洞，而事情可大可小，此時便靠平時和政府的交情，灰色解釋的空間極大，法治中人治的色彩濃厚。因此做很多事情上講求人情，你的體貼要盡量讓當地官員可以感受。這不是鼓勵違法，而是在重要時刻(每逢佳節)送禮物，讓他們感受到你對他們的關心與善意。要靈活變通，重點是要能達到「人和」，互相包容。而雖說在大陸經商需要靠人脈，但要走得長久還是要守法，合規合法懂切割，將無法處理的事情請專業的顧問公司代為辦理，只做自己專業的事情。 Q12.面對大陸薪資逐漸上升，通常是否都已遷廠來因應? 又或者還有甚麼方法可以解決呢? A12: 夕陽工業不存在，只有不努力的企業，各地薪資都在漲，當成本就只夠雇這麼多員工，市場又一直成長，供不應求時，最常用的方法就是，漲價。而工資上漲是必然的過程，只要準備好就會有機會。要做Speciality，不要做Commodity。 Q13.投資大陸市場時，最主要遇到的是哪一方面的問題? 若遇到資金相關問題，大陸的銀行會給予協助嗎? A13: 首先，台商不了解本地法律且法律變遷太快，需要法律顧問解決問題，否則經營上會有困難。台商進軍大陸市場有三個階段：點頭、搖頭、砍頭。初入市場時，政府對於台商的政策、配套措施要求拼命點頭，竭盡所能的歡迎台商的投資、設廠，等到蜜月期過後，政府不再熱情，而台商博弈能力下降，開始對台商們的意見、要求搖頭拒絕，最後設法想把你擠出市場時，砍頭時間到！而在資金方面，每一家銀行有不同的經營型態，例如交通銀行，不同地區的交通銀行有不同的經營型態，必須先對這些銀行有所了解，如此一來，才能夠比較順利的得到相關銀行的協助。若是政府提撥的補助款項，有六、七成都是內定人選後才公布，台商搶餅的機會不均等。 Q14.如何在仿冒品充斥的情況下，維護品牌利益? A14:大陸的法律其實非常嚴格，但因為市場太大，中國內需市場分割太嚴重了，收帳困難，解決方蘇州台商前進大陸經驗談法是建立連鎖通路，以及與公部門配合。打假困難在於地方保護主義，與其將焦點放於打擊仿冒品，不如努力研發、創新。要跑得比別人快，想要別人還沒想到的地方，讓他人無法模仿。
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| 2013-02-19 | |
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